网络时代民族化原生态产品的电子商务开发研究

  手机和笔记本作为网民上网终端的使用率迅速攀升,互联网随身化、便携化的趋势日益明显。而商务交易类应用的快速增长,也使得中国网络应用更加丰富,经济带动价值更高。显然,随着上网企业与上网人数的增多,电子商务得到快速发展,无论是传统企业的商务电子化还是网络经济的信息化,都不可避免的涉及客户体验,体验经济与电子商务相互促进,造就了我国网上购物的普及。

  互联网伴随着改革开放波澜壮阔的伟大实践进入中国,没有改革开放,就没有今天的中国互联网,互联网也给中国的改革开放提供了一个强大的“助推器”,为中国经济社会发展提供了一个新“引擎”。

  一、 电子商务的本质

  电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方“不见面”地进行各种商贸活动,可以说电子商务是典型的“非接触”经济,实现了消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

  电子商务最早产生于上个世纪60年代,90年代得到长足发展。电子商务产生和发展的重要条件主要是: 计算机的广泛应用和网络的普及。而网络营销是随着现代科学技术的发展、消费者价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素出现,并迅速崛起的,网络营销发展的最重要条件是:消费者价值观念的变革。

  电子商务发展迅速,是因为以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

  1、跨地域性。互联网跨越国界,穿越时空,无论身处何地,无论白天与黑夜,只要利用浏览器轻点鼠标,就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与想交流的人面对面的直接沟通,实训“非接触”的电子商务交易。

  2、实时性。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关.互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟甚至短时间内通过上网获知,互联网真正使整个地球变成了一个地球村。

  3、空间虚拟性。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人,公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,建立虚拟社区,虚拟公司,虚拟政府,虚拟商场,虚拟大学或者虚拟研究所等,以达到信息共享,资源共享,智力共享等.

  4、网络互动性。通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.

  综合以上优势,电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前,和传统的交易方式相比,电子商务有很多优越之处,如它可以突破地域和时间限制,使处于不同地区的人们自由地传递信息,互通有无,真正达到“货畅其流”。

  二、电子商务在民族地区的发展现状

  我国民族地区的电子商务建设源于20世纪90年代初。我国政府于1996年2月成立了中国国际电子商务中心。1997年,国务院电子信息系统推广办公室联合8部委建立了中国电子数据交换技术委员会,相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”等一系列“金字工程”,为我国电子商务的发展奠定了良好的基础,西部地区也已经初步具备了发展电子商务的条件。

  数据显示,西部参与电子商务的企业数量少、广泛性不足,导致电子商务活动难以像东部沿海地区一样“遍地开花”。从总的情况来看,在参与电子商务活动的西部企业中,以网上信息发布为主的占80%以上,参与网上交易的仅有14%左右,而且从有关的调查可以看出,这些企业主要集中在电子通信行业。仅以广西壮族自治区为例,据广西统计局对当地445家企业进行的调查结果显示,有81.1%的企业从来没有做过电子商务,只有7.3%的企业做过电子商务,有11.6%的企业正在做电子商务。在接受调查的445家广西企业里,不但做过电子商务的企业数量较少,比例偏低,而且电子商务开展得比较理想的企业也很少,质量偏低。广西统计局企业调查对负责人说:“从调查的行业看,邮电通信业已做过电子商务的企业比例最高为33.3%,其次是社会服务业、交通运输及仓储业,最低的是建筑业。从效果上看,认为电子商务做得比较理想的企业不到半数,61.3%的企业则认为效果并不理想。”

  21世纪,电子商务的目标是帮助企业利用互联网来削减成本,开辟新市场。由于新经济模式将与传统经济模式共存,这种成本降低和劳动率增长带来的好处,也需要若干年才能显示出来。不论新技术多么诱人,各产业的基础设施建设与人们的习惯需要多年时间才能改变,因此西部企业在进行电子商务方面仍然犹豫不决也是正常现象。此外,从另一个角度看,目前,西部民族地区的科技进步对经济发展的贡献率不足40%,预计到2050年科技贡献率将达到70%,其中电子商务和网上交易的实现将对西北民族地区的经济做出可观的贡献。

  三、民族民间传统产品电子商务的特色

  伴随着9374.html">世界经济的全球化和文化的商品化,民族民间传统文化自生自息的境遇令人担忧,许多民族民间传统文化都面临着消亡的危险,主要表现在:过度商业化地滥用民族民间传统文化,民族民间传统文化资源流失严重;许多传统技能和民间艺术后继乏人,面临着年久失传的危险;一些独特的民族语言、文字和民族习俗正在消亡;大量的民族民间传统文化的代表性实物和资料难以得到妥善保护;民族民间传统文化的研究人员短缺,出现青黄不接的断层。保护不同民族、地域的传统文化,维系文化的多样性,已成为国际社会关注的焦点之一,因此,对民族民间传统文化的保护就成为时下我国不能回避的话题。

  民族民间传统产品电子商务的必要性不容置疑,民族民间传统文化是一个复杂的整体,涉及许多领域,包括语言、文字、戏剧、曲艺、音乐、舞蹈、绘画、雕塑、杂技、木偶、皮影、剪纸、传统工艺美术制作技艺、传统习俗以及与上述有关的代表性的原始资料、实物、建筑和场所,等等。作为一种知识产品,民族民间传统文化是劳动人民的智慧结晶,这与现代知识产品没有什么区别,但是它又具有不同于现代知识产品的显著特征:它不仅凝结着当代人的劳动,而且凝结着历代人的劳动,其权利主体不是单一的,而是多维的,从国家层面上讲,它是一国文化遗产的重要组成部分,是国家的文化财产;从族群层面上讲,它是特定民族智慧的结晶,是该民族的文化财产;从个体层面上讲,它又可能成为个人的文化财产。民族民间传统文化在利用中生存和发展,停止利用之日便是民族文化的消亡之日。保护民间传统文化,不是将其束之高阁,而是合理利用,在利用中实现保护。民族民间传统文化具有不可再生性,一旦消失将不复存在。民族民间文化的这些特征,决定了对其保护的难度。

  原生态购物网所以能被用户和专家认可为“最具商业价值”,原因有三:首先,民族特色产品符合网上购物的流行趋势。国内网上购物的商品经历了三个流行阶段。在实惠购物阶段,人们重点在网上选择那些标准化的、明确比传统购物价格低的产品,以图书、音像为商品代表;在搜索购物阶段,方便选择、品种丰富、可以比较购物的网上商城开始流行,以电子产品、化妆品等为商品代表;在体验购物阶段,网上购物变成一种生活方式,人们开始在网上选择那些个性化的商品和体验,选择在传统购物中难以找到的产品。原生态购物网提供的极富特色的民族饰品、民族服装、民族乐器、民族图腾用品、民间手工艺品及介绍多彩的民族文化、民俗禁忌及民族风情,正满足了目前网上购物的个性需要和独特体验。其次,民族特色产品的产业本身蕴含巨大的商业潜力。经济走向全球化,具有浓郁地域和民族特色的产品与文化凸显出竞争力;工业化程度提高,使手工产品变得珍贵、富有吸引力;旅游业发达,促进了民族风情产品的发掘与流通。据统计,我国民族工艺品的年出口额已超过百亿美元,近年的增长率接近30%。民族特色产品产业又恰恰适宜利用网上平台销售。因为该产业产区分布偏远,手工艺人分散,特别是与产品紧密相扣的文化典故通过传统销售难以传播与诠释,而其消费市场主要在具有文化层次、时尚潮流和消费能力的地区,这也正是互联网消费发达的地区。第三是因为,原生态购物网探索了B2C网站的新模式,为传统产业与电子商务的互动“增值”提供了借鉴。电子商务产业与传统产业融合发展已成为必然的趋势。原生态购物网汇集多名少数民族老艺人和优秀专业设计师,建立自有手工银饰坊、民族旅游产品工作室、蜡染坊、刺绣坊等多间民族工坊的做法,既成功突破电子商务网站作为中间销售平台受制于产品上下游的发展瓶颈,形成良性的传承与传播、采购与定制、交易与支付、物流与售后的完整服务,也筛选、抢救了那些濒临失传的传统手工技艺与纹样,培养了热爱传统民族文化又富有现代气息的原生态E族。从这一角度看,有着可持续发展的商业价值。

  四、民族地区电子商务的措施

  据商务部预计,未来10年,将有70%的贸易额通过电子交易完成,电子商务将成为主流商业经济模式。电子商务这个话题对于东部发达地区的中小企业已经并不陌生,但对于经济欠发达的西部特别是少数民族地区却并不常见。据调查,以重庆和成都为代表的西部企业对企业间电子商务市场普及率还不到1%,而少数民族地区中小企业电子商务的开展率几乎接近于零,所以在这些企业开展电子商务将是一个有巨大潜力的市场。

  显然,民族地区企业发展电子商务存在一些主要问题,和其他地区企业一样,这些地区企业电子商务发展除了存在法律、安全等的问题外,也有其特殊的地方,突出表现在如下:

  由于历史的原因,西部的少数民族地区经济的发展一直落后于内地,这些地区大多地处交通不发达的边远山区,由于交通不便,信息闭塞,经济的发展受到严重的制约,一些地区基本上是处于半封闭状态,所以经济的增长率远远低于高速发展的东部发达地区。虽然自改革开放以来,西部少数民族也在努力解放思想观念,政府和企业都在全力抓经济促发展,但是因为需要发展考虑的事情毕竟太多,对于电子商务的发展,许多地区还根本没有把它提到议事日程上来。而因为观念的落后,许多少数民族地区地方政府和企业也还没有意识到电子商务的开展对于提高企业效率,促进经济发展的重要作用。同时由于经济的落后,导致了这些地区人才的匮乏。因为受到待遇、工作环境、技术设施等因素的影响,在西部少数民族地区很难留住高水平的电子商务人才。而通信技术和信息技术的基础设施在这些地区也相对落后,这也严重制约着这些地区发展电子商务。因为西部少数民族地区大多地处山高路远的边远内陆地区,几乎没有水路,而陆路又大多山高路险,交通极为不便,这就使得发展电子商务必不可少的一个重要因素:物流受到限制,而没有快捷的物流作为电子商务的后续保障,发展电子商务也只能是一句空话。

  企业开展电子商务能够节省大量人力、物力、财力,降低成本。另外电子商务交易突破了时空限制,使交易活动更加方便快捷,也能够大大提高企业效率。

  中小企业在我国国民经济中是非常重要的组成部分,在经济的发展中发挥着极为重要的作用。而西部企业中,80%以上的企业属于中小企业,尽快运用电子商务手段提高企业效率,将是非常重要和必要的。发展电子商务是一项复杂的社会工程。除了需要政府部门完善相关电子商务的法律问题,还需要技术部门解决交易安全问题,同时还离不开工商、财税、银行、海关等部门的能力合作,另外也离不开完善的互联网和四通八达的现代交通网络。故而要发展西部少数民族地区电子商务,应针对存在的问题从全局上考虑。

  1.保证信息通畅

  虽然西部少数民族地区工业基础薄弱,产业结构不合理、产品推广困难,但是这些地区往往有着非常丰富的物产和矿产资源,而且劳动力成本较低,大力推进经济结构调整和经济增长方式转变,发展特色经济和优势产业,进一步把民族地区的资源优势转化为经济优势。努力发展地方经济,着力培育新的经济增长点,同时加强生态建设和环境保护,增强可持续发展能力。

  2.政府积极引导

  政府在电子商务的发展中扮演着极为重要的指导和引导角色,对于企业的长远发展规划要有开展电子商务的意识,要为企业电子商务发展创造环境,建立服务和保障体系,提供优惠政策。西部少数民族地区的大部分企业实力和竞争力比较弱,它们发展电子商务就更需要政府的扶持了。地方政府应根据国家的法律、政策和地区的实际情况制定出有利于电子商务发展的优惠政策,并保持政策的稳定性。其次,政府要指导、敦促金融行业和电信行业改革,加快电子信用服务的发展和降低电信资费标准。政府还要通过有效的手段和方法教育和引导企业领导干部解放思想、更新观念,通过广泛的宣传与培训,普及电子商务的基础知识。

  企业是电子商务活动开展的主体,要开展电子商务活动首先需要企业领导有电子商务的意识,提高对发展电子商务的认识,企业领导要真正意识到开展电子商务活动能在:拓展市场领域、降低成本、提高效益等方面给企业带来实实在在的许多好处。据我们对西部少数民族地区几百家中小企业的调查,仅有不到20%的企业认为有必要开展电子商务活动,且大多数企业对于开展电子商务活动的功能、目的、意义不明,而在短期内有开展电子商务打算的企业不到5%,从我们的调查中还显示大多数中小企业目前没有开展电子商务活动的关键原因之一是企业领导不够重视,所以对于西部少数民族地区中小企业开展电子商务活动首先要在政府的引导下,先抓住一些龙头企业的领导,让他们积极参与开展电子商务活动,并尽快在电子商务活动中出成绩、得实惠,给其他企业起示范带头作用,从而带动大量中小企业电子商务活动的开展。

  3.积极培养电子商务人才

  发展电子商务,人才是关键。可西部少数民族地区极度缺乏这方面人才,尤其是高级人才。电子商务人才除了要具备信息技术知识外,还应具备管理学、经济学、营销学、法学等知识。对于这样的综合型人才,西部少数民族地区企业和政府不仅要从工作待遇和条件上给予优厚,还要以人为本,有激励这些人才留住和创业的相应环境与机制,让他们看到在这些地区开展电子商务的广阔前景及光明未来。

  在西部民族地区电信业不发达,互联网基础设施较差是比较普遍的现象。企业开展电子商务活动首先要以企业是否进行了信息化管理为基础,以四川省为例,全省300万——500万规模中小企业中仅有35%进行了信息化管理,而对于西部少数民族地区这个比例更低,所以在这些地区开展电子商务活动,要加快电子商务相关基础条件的建设及完善。

  4.大力发展电子商务物流

  电子商务物流配送一直都是发展电子商务的一个瓶颈,对于西部少数民族地区如何发展物流当然也是开展电子商务活动的关键环节,这除了需要政府大力发展交通外,还需要这些地区加强物流管理。对于大多数中小企业来说充分利用第三方物流是减少沉重的物流成本负担,提高竞争能力的有效途径。故而在这些地区依靠政府、协会、行业等力量,积极借鉴国外先进经验,采取优惠政策,重点扶持一些相对发展较好的物流公司组建专业化的物流集团,作为地区电子商务交易的物流平台,以提高物流服务速度、质量和能力,促进地区经济快速发展。

  五.未来展望

  商务是行为,就是人们的交易活动,在市场经济条件下,交易是有偿的,是在分工基础上的、不同劳动的等价交换行为。电子是技术,是行为的手段,尽管它包括的内容很多,但通常我们主要指的是计算机和网络。电子商务,就是用电子手段所从事的商务活动,也可称为商务活动的电子化。民族地区商品电子商务化的概念,在我国是最近几年才提出的

  带动示范。电子商务的营销及推广,必然促进民族地区经济的发展。

  事实上,加快西部少数民族地区的经济发展,实施电子商务将会对大大缩短发展进程,实现跨越式发展。我们相信在时间和空间都无限的电子商务领域,企业将在这里创造像阿里巴巴一样的神话。

时间: 2024-09-04 14:37:21

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