首先,按住(长按)电源键8秒左右重启或再次安装电池并恢复出厂设置。软件发生临时故障,启动过程可能会停止。可能导致重新启动停止的应用程序有:Launcher EX、GoLocker、SpyCamera等等。建议您在安全模式中重启并删除指定应用程序(如果您不知道是哪个应用程序引起的故障,建议您首先删除最近新安装的应用程序)。
*如何进入到安全模式?
重新启动手机,当出现“Samsung”Logo时,按住左下角的菜单键,直到手机开机并且左下角出现“安全模式”之后松手,此时,您就可以对手机里的第三方软件进行卸载或者恢复出厂设置。最后,将手机重新启动即可。若要卸载应用程序,请依次进入:应用程序→设定→更多→应用程序管理器→已下载→选择一种应用程序→卸载。
其次,更好地升级后有利于手机运行的稳定。建议您在WLAN环境下进行升级:若要在手机上进行FOTA升级,请依次进入:应用程序→设定→更多→关于设备→系统更新→更新。
最后,如果通过上述步骤后取消按钮不能运作,这里可能是软件发生问题。在这种情况下,建议您备份重要的数据并初始化手机。如果您初始化手机,手机中的所有数据会被删除,所以您必须在Kies上备份了重要数据后再开始操作。但是,您不能备份应用程序,需要进行再次安装。
若要在Kies上备份数据,请依次进入:打开Kies软件 → 使用USB接线连接Kies软件和手机 → 备份/恢复 → 备份 → 检查项目 (或检查所有项目) → 备份。
*此题以I9200为例,具体操作以您手机实际菜单为准。
时间: 2024-08-01 03:43:18