也许“穷凶极恶”这个词造出来有一定道理，或者说穷疯了就可能打起来。这不，团购网站拉手网上海站就发生的一起“咬人事件”，当然也许说明团购市场的每况愈下与不景气，但团购出路何在？
一、团购市场发生“咬人事件”
说实话，咬人的事在现代社会极为稀罕，因为“咬人”听起来也好像太“野蛮”，只记得某拳王比赛时咬了对手的耳朵，后来自然倍受指责。然而，没想到在团购网站内部也会有“咬人事件”发生。
据《IT时报》报道（http://tech.sina.com.cn/i/2012-11-26/08377831119.shtml），11月20日上午，团购网站拉手网上海站发生一起员工与上司冲突事件，冲突中该名员工手指受伤出血，颈部和耳部也有抓伤或擦伤伤口。
据报道称，发生冲突的是拉手网上海站的站长王某与一名员工张某，被咬伤是这名员工张某。虽然双方各执一词，虽然站长王某不承认动手，并称“小张的手指伤口是小张把手伸到他嘴巴里的造成的”，但这一切至少说明国内团购市场已经与前两年相差甚远。
二、个别现象反映出普遍问题
也许有人说此次拉手网“咬人事件”只是个别人的个别现象，但出现如此激烈的冲突仍然超出了许多人预料，这不能不说暴露出当前中国团购市场发展中出现了许多问题——团购市场普遍出现业绩下滑。
“咬人事件”的背后折射出包括拉手网团购在内的国内团购的不景气。以拉手网为例，其近几个月的营业总额一直在下降。团800的数据显示，拉手网8月营业总额为24112万元，9月为22403万元，10月则为20337万元。
从团800的2012年9月份中国团购市场统计报告可以看出，尽管9月份新增团单数量环比增加超过12%，，9月份成交额和购买人次两项数据却双双下滑，环比跌幅均超过11%。这意味着，想做团购的企业越来越多，而团购的用户却越来越少。
团800在2012年9月份报告中给出了中国团购市场下滑的三个主要原因：第一，团购售卖期延长导致团单同期重叠多；第二，团购模式创新陷入瓶颈；第三，团购逢淡季和整体消费市场乏力。实际上，也许最重要的是第二点：团购模式创新出现枯竭。
除此之外，我觉得还有至少三个问题，一是团购用户规模出现发展瓶颈；二是团购的订购及消费方式没有及时与智能终端对接；三是许多商家绕开团购平台自行组织团购。
三、团购市场如何实现自救？
实际上，对于团购市场的不景气，我很早以前就做过预警，但当然许多企业听不进去。现在且不说“马前炮”或“马后炮”的问题，且谈谈“咬人事件”所反映出的深层问题——中国团购市场的总体发展将何去何从？有没有突破性的思路？我觉得有以下几点供业内讨论参考：
其一，赶紧将团购消费平台与智能移动终端相衔接。智能手机、平板电脑发展得那么快，就意味着包括团购在内的电子商务应该为这些新设备上的消费提供更多的便利，而不是仅通过PC机进行团购操作。
其二，赶紧打通团购与优惠促销活动。团购本质上不过是以前大批量购买的变形，只不过通过网络进行组团更容易更方便，但其毕竟与优惠促销活动效果类似，故完全可以纳入优惠、促销活动之中。当然，这条是给那些一般的非团购平台网站的建议。
其三，充分发挥团购平台的团购的专业功能。说到一些企业绕开团购平台自己组织团购，那么团购网站就应该想办法体现自己的专业优势，例如分类清晰、管理规范、服务到位及操作便利等，且应尽可能避免甚至消除那些有“小聪明”之嫌的行为。
其四，赶紧将团购功能与LBS进行有机衔接。有报道称，越来越多的用户会在户外随时打开与LBS对接的优惠查询功能，随时随地的查询团购和优惠信息，那么就问团购服务网站有没有在“一”中所提问题解决之后立即想到与LBS的对接。
其五，赶紧将团购的重点推向二三四线城市。据有关统计，中国团购用户规模约在在4千万左右，一线城市已经相对饱和，那么完全可以将团购推向二、三、四线城市，也许当地组团量会小些，但可能会开发出一大批新用户。
快过年了，我们不仅不希望“咬人事件”等类似事件再发生，更希望各行各业的人们都有在年底有所收获，高高兴兴过大年。对于团购的事，如果一两年前听劝的本没不应该进这个局，已经在其中而无法转型的，则建议参考上述意见，集思广益，多些路子突围与自救。（作者：陈永东，电子邮件：cyd888@sina.com）