企业社会责任(Corporate social responsibility)是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
阿里巴巴CEO马云认为，社会责任一定要融入企业的核心价值体系和商业模式中，才能行之久远。换句话说，企业及附属的一切必须是诚实、可信的，对社会和公众负责的。
联想总裁柳传志，关于企业社会责任也曾提过，中国经济未来发展主要靠内需，而内需的一个重要因素是就业状况，所以，企业在自身发展的同时还应该以解决就业问题为导向。
一呼百应的CEO戴森认为，责任大于能力。
电影«蜘蛛侠»里面有一句耳熟能详的台词：能力越大，责任越大。
中国也有句古话：君子，有所为，有所不为。
对于早前中国最大最常用的搜索引擎——百度深陷“三鹿门”事件，其真相到底如何，到底都大大地消减了百度在国民心中的地位的，削弱了百度的公众力。
反观互联网市场的另一巨头阿里巴巴在此事件的态度和处理方法，却让人倍感人文关怀。做为电子商务销售渠道的阿里集团旗下淘宝网，第一时间要求所有三鹿奶粉下架，并对事件做了详细报道……，既是对消费者的负责，更是对社会的负责。
互联网的出现颠覆了传统，其传播的速度可以赶上光速，覆盖了广阔区域，拥有多样化的传播渠道，还拥有一大批头脑灵活、眼光敏锐的具有无穷爆发力的网友。自互联网出现以来，其传播新闻的速度、覆盖面广是惊人的，挖掘真相的能力也是惊人的。“艳照门”、“三鹿门”等等事件的曝光，正是互联网的“魅力”所在。
中国拥有数以万计的互联网企业，目前已有腾讯、百度和阿里巴巴三家互联网企业的市值突破了百亿美元，互联网的世界是讯息万变的，日新月异的，需要所有的互联网的企业一起来努力，来思考，到底如何使中国的互联网市场规范有序地发展，如何为社会创造更大的价值，该如何扛起社会责任。
一个有良知的企业，在考虑自己的商业利益之外，更应该考虑消费者的利益和企业所应当承担的社会责任。没有任何人或事物可以脱离社会而存在，所在企业必须要扛起社会责任，在虚拟的互联网市场上，众多的互联网企业更应该做好自己的本分工作外，更应该秉承做人的原则和各种法律规则，来约束自己的行为。