1月16日,河南温县供电公司95598客服人员在QQ平台上收到了客户谢语。该公司利用企业QQ平台及时发布停电抢修信息,在线解答客户用电咨询,及时公布电价政策和业务相关规定。目前,该公司共解答客户业务咨询359条,回复停电信息查询366次,受理电力故障报修63起。
时间: 2024-09-22 22:56:51
1月16日,河南温县供电公司95598客服人员在QQ平台上收到了客户谢语。该公司利用企业QQ平台及时发布停电抢修信息,在线解答客户用电咨询,及时公布电价政策和业务相关规定。目前,该公司共解答客户业务咨询359条,回复停电信息查询366次,受理电力故障报修63起。