一些B2C运营人员往往容易走进一个误区就是只关注流量而不关注流量转化率，而事实上流量转化率是在流量稳定的情况下最值得我们研究分析的重要数据。
本文主要是针对某服装B2C改版写的，以供大家参考。
一 提升用户体验：
打造网站的自身设计风格(个性化)
注册购买等流程 简单快捷
付费方式选择多样化 不要因为最后一关而失去交易机会
邀请顾客(我们自己在网上购过物的朋友等)对网站提建议
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二 建立信任体系：
让消费者放心来买
通过资质证明，消费者权利保障证明，权威组织认证，政府等大型机构推荐(友情链接形式等)
建立承诺保障体系及产品的无效退换货机制。
展示部分用户的成交评语客户见证尽量真实可信
详细的联系方式,公司员工(甚至高层)相关咨讯
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三 丰富商品详情：
因为顾客只能通过商品展示页来获取这件商品的属性资料等
如果商品介绍不够详细的话，顾客自然购买的兴趣大大降低。
<1清晰展示"多"图 (视频最佳)
<2品牌介绍
<3颜色，尺码分类
<4相关内衣商品推荐
<5承诺保障，退换货等备注内容
<6邮资说明
<7洗涤保存注意事项
等等
越详细越体现网站的人性化建设。
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四 引导刺激消费：
引导客户，使得客户产生强烈的购买欲望
通过网站上到处可见的flash，图片，文字进行强烈的视觉刺激：
--- 现在免费注册立即获得20元代金券
--- 现在购买将获得**代金券
--- 现在购买将立即节省**元 等等
有效期内的特价抢购： *月*日至*月*日之间购买此商品 可享受*折扣
以及各种形式的特价拍卖
关于引导刺激消费，发动大家一起开动脑筋，想出更佳方法
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五 完善客服系统：
多样化的在线交流工具 电话 QQ Msn 等等
客服专业化培训 ：客户会问什么问题?会有什么疑问?如何“快速”解决?
解决问题的过程，正是走向成交的过程。
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六 提升网站黏性：(提高用户忠诚度)
各种手段留住老用户，
如介绍新用户注册 老用户将得到商品优惠
加强与老用户的互动，线下活动，会员聚会。
对会员注册email定期跟踪回访。
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七 推广手段选择：
<1 搜索引擎竞价 搜索引擎优化(把握消费者心理的关键字选择)
<2 电子邮件营销 (发送优惠信息等)