这是一个能经受时间考验的经销格言——“吸引新的客户远比保留老客户珍贵的多”。对于从事电子商务的人来说，对站点访问者的付费行为了解得更多，意味着能够更好地与消费者维系关系。
合理的使用数据和了解顾客的需求，只有这样才能够更好地培养更多的消费者在刺激、鼓舞、令人兴奋和诱人的一个个不同发展阶段中发挥重要的作用。如果你有幸能够做到，那么将意味着你的业务将会有双重的提升，不仅能够增加销售额而且还能够更好地节约成本。
下面的五个简单的步骤能够帮助你的在线业务提升转化率，获得相应的效益：
1、正确的排列登陆界面的元素，保证和你主营业务的相关性。这是由你的业务性质决定的。明确这个问题才能够使你设计的网页满足你业务的主要目标：品牌链接、邮件地址收集、销售情况统计和引导性消费。精巧的制作能够抓住用户的注意力，激起兴趣，鼓励他们产生消费的欲望。谨记，要把相关元素放置于登陆界面比较显著的地方。
2、努力获得访客的信任。如果你的制作不能够换来访客的信任，那么多么聪明的设置和多么具吸引力的网页设计都将没有任何效果。免费信息或试用下载都是有价值的东西;尽量避免炒作和无价值的描述;不要强迫访问者采取不必要的行动;不要过分地吹嘘，要求消费者“立即购买”，或者有限制地提供他们不需要的东西。产品的代言人应该是有一定公众效应的，并提供一些数据来支持你所表达的说法。显然，关于用户，你应该建立一个在线互动平台，这样一来访问者才会与你做生意。
3、从始至终都要以“激发游客阅读”为本。在你设计的网页上，banner或文字标题都必须建立在“激发游客阅读”这个前提上，只有这样他们才能够有机会理解你的价值主张，采取进一步的购买行动。要找到真正有效的途径，可以使用通用A|B测试。这样的测试能够扩展到登陆界面的所有部分，包括图像、视频和行动按钮上。
4、用潜在的方式去收集用户信息，网站上的字段可以尽量减少。对于一个相关字数和销售转化率的研究表明，用更少的字段，可以产生更高的转换率。这不无道理：在这个年龄身份造假、垃圾邮件不断的年代，人们对于信息分享都持有十分谨慎的态度。
所以，需要用户提供信息的地方，一个电子邮件地址和署名，在大多数情况下就足够了。你可以用这些相关的信息建立沟通，再与之形成更加成熟有效的关系。在你的网站页面中，在更少的字数下形成一种潜在的销售模式，对于用户体验来说是积极的。
5、不要在页面上用更多视觉效果分散用户注意力，这会成为转换策略的阻碍。超负荷的视觉效果会把访客的注意力吸引在你的视觉信息上。这样的效果无疑是不必要的。他们会用更多的精力去处理这些信息。登陆界面应该努力平衡文本、图像、视频等的比例，不要过分地追求留给访客独特的印象，简单就是最好的。
作者：布雷特·雷兰德(Brett Relander)是一位在美国拉达斯工作的数字营销顾问。他擅长社交媒体、移动应用程序、网页优化、游戏化和导引性销售。
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