百度进军电子商务,先以百度有啊切入C2C市场,又即将以免费模式杀入B2B市场。笔者认为,百度看中的不是电子商务本身,而是面向广大电子商务用 户的网络推广这个市场。更直接的说,引导用户使用百度的搜索引擎营销服务(如竞价排名)才是百度的目的所在。从这个角度来看,百度进军电子商务,既是一种 主动进攻,也是一种积极防御。
我们再把目光移回到2007年,基于商家对网络推广服务的需求,阿里巴巴成立了阿里妈妈。从大的来看,阿里妈妈是一个广告联盟,为所有“广告”这个 商品的买家和卖家服务。但与一般的广告联盟相比,阿里妈妈更侧重于“为淘宝服务”,她的诞生,很大程度上是作为实现淘宝盈利的一个互补性举措。
无论是阿里巴巴,还是百度,都把目光盯在了针对商家的推广服务上面。而基于电子商务的推广服务,也正是多数电子商务人士提出的实现电子商务盈利的主流思路之一。
但针对商家的网络推广服务到底有多大潜力可以挖掘呢?
对此,笔者持保留态度。
商家购买的广告,到底是在为自己的店铺做广告,还是在为这个平台做广告?
顾客点击广告进入店铺之后,发现所在平台之上还有很多更具吸引力的商家,还会留在该店铺进行消费吗?
商家花钱购买广告,把顾客吸引到自己的店铺之后,如何保证这些顾客不会轻易流失?
商家通过广告吸引顾客访问自己的店铺之后,成交率到底能有多大?
按点击进行广告付费是否合理?
如果不合理,那按交易量进行广告付费呢?
店铺有品牌吗?
这种平台之上的非独立品牌,实际品牌影响力到底有多大?
推广店铺品牌的性价比有多大,是否值得我们去推广?
基于以上疑问,给出以下两个观点:
1. 电子商务平台的外部推广是平台自己的事,商家没有义务去花钱给平台做广告。
2. 商家更看重的是基于平台的内部推广,因为只有内部推广才能为商家带来实实在在的经济效益。
深入观点1:平台始终是平台,平台之上的商家归宿感的失落,必将带来商家对外部网络推广的谨慎态度。
深入观点2:商家更大的需求在于基于电子商务平台的内部推广服务,而不是外部推广。
所以,不论是阿里妈妈式的广告联盟,还是百度式的搜索引擎营销,这种外部推广方式将很难得到用户的欢迎。而诸如阿里巴巴的竞价排名和黄金展位等形式 的内部推广产品才是商家最想要的推广服务。不过,对于电子商务推广服务,大商家的需求更加强烈,却也是广大中小商家特别是小商家最害怕和最坚决抵制的东 西。
在推广方面,中小商家无法与大商家相抗衡,而现实的问题是电子商务平台之上更多的是中小商家。如果大商家和中小商家之间的这个矛盾无法得到解决,那商家的内部推广需求就很难通过一个适当的产品来满足。而商家内部推广的需求无法得到满足,那电子商务推广服务就无前景可言。
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