艾瑞咨询 分析师蒋李鑫
艾瑞近期发布的《2008-2009年中国网络招聘行业发展报告》结合翔实的数据和深入的研究,提出网络招聘行业八大发展趋势。其中,前五个趋势为长期趋势,后三个趋势为短期趋势。
第一趋势:网络招聘与中国经济变化相契合
经济危机对网络招聘是危机也是契机,是优胜劣汰的过程。一方面,网络招聘的投融资将减少,泡沫将破灭;另一方面,产品和服务的创新适逢其时。
中国经济升级重要标志是服务业升级,这是中国政府大力扶持的方向,也是未来就业的重要方向,网络招聘宜因势利导。
第二趋势:网络招聘随互联网布局而动
随着互联网在东北、中部、西南地区的普及和该地区网民应用的逐渐深入,网络招聘将在未来五年在这些地区进行重点推广。
三线城市及城镇将成为未来招聘网站的推进区域,更多地区型网站将会出现。
第三趋势:Web2.0将助推网络招聘2.0化
投融资的第三阶段已于09Q1隐约显现,艾瑞咨询分析认为第三阶段招聘网站融资并购热点将集中于搜索类、社区类和视频类招聘网站,招聘网站web2.0化将首先从富于前瞻性的投资领域开始。
随着求职者和雇主对搜索引擎认识的提升和使用的熟练、招聘信息数量的进一步增多、职位搜索(无论是站内的还是垂直的)必是未来的发展趋势。搜索类招聘网站的发展时代在08年依然没有到来,时代的到来取决于招聘网站数量和信息分布的分散化程度。
第四趋势:招聘网站深度参与到人才市场中,强化对职业者的研究
招聘网站不应该只是信息传递的旁观者,更应该是人力资源市场的积极参与者。在雇主与求职者之间,在国家与人才市场之间搭起沟通的桥梁。因为招聘网站更多的了解求职者和雇主之间、雇主和雇主之间、求职者和求职者之间的信息不对称,招聘网站还可以充当职业教育者的角色。
招聘网站应倡导并服务于未就业学生的职业规划,对其进行职业教育,让其早日对自我的培养和完善更加全面。
第五趋势:用户为王
互联网“用户为王”的规律在网络招聘领域依然适用。生产、研发、推广、运营等相关策略都应该考虑用户,以用户的需求和体验作为出发点。
潜在求职者是招聘网站忽视的用户群,在招聘网站挖掘自身对于他们的价值时,商业模式将从中诞生。艾瑞咨询认为,垂直类招聘网站以用户为中心的运营理念加速了其网站流量的稳健成长。典型代表是应届生求职网。08年12月,应届生求职网月度覆盖人数仅次于三大招聘网站,位居第四,而他们的运营团队仅有20人。
第六趋势:提升用户满意度
艾瑞调研数据显示,在访问者对网站的满意度打分中,各网站得分均介于4-5之间(比较满意和满意级别之间),招聘网站满意度不甚理想。
新雇主选择招聘网站更多看重知名度,而老雇主放弃与招聘网站的服务更多是因为服务让人难以满意。而老雇主的收入占据招聘网站的绝大多数,艾瑞认为提升服务,优化雇主体验才是提升营收的关键。
第七趋势:招聘网站业务多元化
招聘网站业务多元化是现实和趋势,08年招聘网站网络招聘营收比重仅为45.9%,其中前程无忧和地区型招聘网站多元化程度较高。多元化是招聘网站差异化的重要方法,且应以用户(雇主、求职者或潜在求职者)为中心设计业务、开发产品和提供服务。
第八趋势:招聘网站提升营销能力,减少营销投入
网络广告投放在月度覆盖人数提升方面有一定作用,微小的用户增量即有可能使招聘网站的流量发生名次的变化,但单月名次并无太大的意义,且不具有持续性。经济危机对招聘网站营收的冲击较大,且暴露出招聘网站的运营问题,主要体现在营销、 扩展和研发三个方面。
第二阵营招聘网站的不稳定说明众多招聘网站并没有形成自身的优势和特色,无法保持对新用户的持续吸引。靠营销推动的流量上升只能是一时一地的行为,并不能持久。