近年来，个性化礼品定制在礼品行业兴起。其更新了传统送礼的概念，消费者可以根据自己的需求、喜好来定制礼品的样式、规格、图案等，也由此带动了各种礼品新种类的诞生。尤其是个性化杯器的热销，带动了工艺品、家纺布艺、皮具、台历、T恤等产品定制化的走俏，给礼品定制行业注入了新的活力。一石激起千层浪，在传统线下个性化定制掀起高潮的同时，个性化定制正在与互联网紧密结合，走电子商务C2C、C2B的道路，利用互联网营销渠道和平台入口为普通用户和企业提供个性化定制服务，个性化网站成为电子商务中新兴的一道风景线。
门槛低，投入少，是个性化定制与电子商务路线紧密结合的主要原因，而通过网络，个性化定制由线下到线上的延伸，也给实体个性化定制产业提供了新的营销渠道和用户入口。推广信息可以扩散的更广更快，目标用户的挖掘可以更多更深。个性化定制网站已经发展成为了一个蓬勃的产业。业内也传来了多家知名个性化定制网站被风投投资千万的消息。同时也涌现出了像礼物海(www.liwuhai.com/)这样规模不大，但发展前景被广泛看好的中小礼物个性化定制网站。
创意中提升用户体验 比品牌建设更重要
个性化礼物定制网站最重要也是最需要强调的是在尽量满足用户需求中凸显创意。让产品充满个性，也让体验更加体验用户的自主性，满足用户的定制乐趣。这比品牌建设更为重要。因为优秀的品牌和良好的口碑首先要建立在用户对产品的满意程度上。不管个性化定制网站通过何种手段进行营销提高知名度，如果不能在产品创意和用户体验上得到升华，这种品牌影响力也是短暂容易逝去的。而产品创意与用户体验紧密相连，首先要做好产品的创意，才能让用户满意，并在用户体验过程中整个过程中感受到定制的乐趣，让用户自主性得到更大的满足。
礼物海在为用户提供个性化礼品定制过程中，始终坚持着用户体验至上的原则，在不断加入各种创意的同时，给用户提供满意的体验，让用户亲身感受到定制的乐趣。在各种杯器、玩偶、首饰个性化定制的过程中，尽量尊重用户的需求和本意来进行定制。同时再给用户提供更好的建议，让用户满意。为了体现创意，网站会在情人节、生日、婚礼等重要节日上参考各类用户需求，给用户提供一套极具创意的定制方案供参考。此外，在定制体验上，礼物海提供了定制样品先体验，不满意可以更改甚至退款的服务，当用户提出定制要求后，会第一时间做出样品免费寄给用户，不满意可以重做，再不满意只要理由正当可以退款，这让用户感受到了礼物海的诚意，也给其他个性定制网站提供了榜样。
在定制设计中，目前市场上充斥各种雷同抄袭图案，用户体验不尽如人意。礼物海旗下拥有多名美工设计专业人才，为用户提供各种原创设计图案，让创意永不枯竭是也礼物海的一大宗旨。在个性化定制网站越来越多的现状下，竞争激烈，服务却无法跟上是市场发展的一大瓶颈，如果有更多尊重用户体验，致力于定制创意的网站出现，相信这块市场还有更大的潜力可挖。