大可乐创始人丁秀洪：外行做手机如何2年内杀出重围？

“当巨头拼命打价格战，创业公司最重要的是想办法活下来。”这是大可乐手机创始人丁秀洪采取的策略。曾经的媒体人，如今的创业者，一个外行杀入陌生的手机领域，丁秀洪领导的大可乐如何在2年内杀出手机重围?以下是大可乐创始人丁秀洪口述：做手机，早期从摩托挖人我们公司叫云辰科技，创立于2012年7月，公司产品主要是大可乐手机及一些手机周边的互联网产品。之前我在《南方都市报》和《21世纪经济报道》做过8年文字民工，也在网易工作4年。从网易离职到做手机，跨度确实很大。但我和手机行业一直有很多交集，当年做记者，恰逢国产手机的第一波崛起，我也是那个时代的记录者和见证人之一。后来进入互联网圈，包括在网易分管视频业务，我也一直很重视手机的机会。我们在筹划创业的时候，一开始只是想专注做桌面产品，后来在调研中发现做互联网手机还有机会，而且我们团队和投资人中好几个都有做手机的经历，所以我们才最终决定杀入这个市场。创业早期，找人是一个痛点，我们要感谢摩托罗拉在2012年的大裁员，我们团队中硬件和软件研发人才基本都来自摩托。当时我是从微博上看到摩托裁员的信息，然后迅速做出反应向摩托被裁员工伸出橄榄枝，并开出优厚的条件，包括同等岗位待遇不变，外地进京解决住房，配偶进京协助就业，小孩进京安排入学等。我们是唯一一家被摩托官方邀请进入内部参与被裁员工招聘的创业公司，当时我们刚拿到营业执照不到一个月。整个团队组建速度很快，7月底大可乐核心团队就到位了。其实创业就是一帮志同道合的人进行的一场旅行，只有志同道合才能说走就走。千元机市场3大变化千元机是最大的用户市场，以前基本上是白牌手机的天下。在进入千元机市场之前，我们做过充分调研，发现千元机最大的痛点是拍照，几乎所有人买智能机都会很关注拍照性能，但千元以内市场没有一个厂商在这方面进行过大投入，最终我们决定用最好的千元拍照来切入这个市场。这也是我们在推出旗舰级别的大可乐手机之后推出“拍照神器小可乐”的原因。近一年以来，千元机市场发生很多变化：1、大品牌开始认真做千元机，市场竞争白热化;2、山寨基本没有生存空间;3、过度渲染的极致性价比，客观上破坏了这个市场的创新。4G肯定是一个很好的市场机会，但我认为发展起来不会那么快，因为消费者对4G的感知并不明显，这与功能机向智能机转型不同。事实上，今年4G产品的销售并不理想，甚至因为过早地宣传4G，对整个手机市场销量产生影响，很多消费者都在持币观望。学小米之最：关注产品作为大可乐创始人，我不仅需要紧盯产品，还要维护与供应商的关系、管理团队等，这对我挑战很大。以前的职业经历都是短链条，而手机的链条非常长，创业走过很多弯路，比如去年大可乐2最畅销的时候，我们经历了难熬的缺货，被消费者骂，也遭到团队和投资人的质疑。对我而言，最大的改变是关注用户。以前当记者，我对文章极致的追求是让自己满意，充分发挥自己的文字和逻辑天赋。现在做产品，因为社交媒体越来越发达，我们有更多机会和用户交流，既要做自己满意的产品，也要考虑用户的需求和供应链的能力。现在很多手机厂商争相模仿小米模式，雷军说过“学我者死”，我觉得小米模式是不能轻易学的，也不是随便能学会的。在我看来，小米最值得学习的是对产品的关注，几乎所有厂商和消费者都被教育得更关注产品。外行杀出手机重围之秘2012年，360、盛大等互联网公司相继杀入手机领域，在市场上基本是昙花一现，而大可乐得以存活。手机行业有句话：没有一个手机公司是亏钱死的，死掉的公司基本都是被库存压死的。我认为硬件创业最大的坑是供应链和库存管理，宁愿少卖10%是永远的天条。作为记者，我见证了TCL、波导、熊猫、科健等国产手机由盛转衰的整个过程，手机市场不景气他们能熬，但当手机市场快速增长，他们却陨落了。手机行业变化非常快，摩尔定律在这个行业更残酷。上一轮功能机向智能机转型，
OPPO、步步高等企业都面临生存危机。我们没有多牛逼，只是一直都比较小心。手机市场很大，当巨头拼命打价格战，我们要想办法活下来，这样才有机会迎接黎明。因为4G，今年手机行业很可能爆发库存危机，库存和运营商政策是手机行业最大的风险。我们最近也在反思，发现手机行业能活下来并且活得好的企业，都是敢于坚持自己的企业。社区价值：玩转用户运营最近大可乐社区用户数突破百万，相比小米、魅族等其他友商，100万不值得炫耀。但社区对用户积累、产品优化和品牌塑造价值确实很大。我理解的互联网思维就是用户运营，社区是最佳的承载体。买相同品牌手机的人，在社区总能找到朋友;用户手机出现问题，能够有个地方吐槽，而不是独自生气;对我们开发人员和产品经理而言，社区是创意的重要源泉。解决用户痛点流程很简单，我们的产品、开发和
客服同事都会在社区及各种社交媒体上随时关注各种信息，包括我自己也是如此。日常用户反馈的
意见，基本上我们都会在当日给予处理。用户的各种建议，尤其是软件方面，我们会在产品迭代中不断优化。盈利模式：无规模不赚钱“羊毛出在猪身上”这句话很有道理，但基本的商业逻辑还是不能改变，尤其手机行业需要高投入，包括苹果在内也还没有在猪身上获得更高收益，所以大可乐一直坚持硬件不亏钱，不和巨头打价格战。我们整机、配件和其他软件服务都会有一定盈利，但手机行业很重视规模效应，必须到达一定规模才能真正实现盈利，没形成规模很难赚钱。我认为手机行业是全世界学雷锋的模范，因为绝大多数厂商都不赚钱。一直有互联网巨头对我们感兴趣，他们往往对手机行业都是决心不足。手机和互联网产品最大的区别是链条长，它是个很复杂的生意，很多人只看到了手机的入口价值，却忽视了手机背后的复杂链条，最终必然吃亏。我认为与巨头的合作是各取所需，我们一直很注意与巨头的合作，拿到了很多有价值的资源，这也是大可乐手机的一个重要特点，能给用户带来很多有价值的互联网服务。采访后记“你心目中最好的3款安卓手机是什么?”这是在访谈最后一位朋友提出的问题。在手机行业摸爬滚打近2年的丁秀洪，自然不方便直接评价友商的单款产品，他认为最好是没有标准的。站在用户角度，丁秀洪认为HTC One、索尼Z2和LG G2是三款不错的产品，国产品牌中OPPO和VIVO的产品整体也值得称道。同时，他真心认为小可乐是最有诚意的千元安卓手机。