google整合搜索创新有限,未来2-3年内的搜索的真正方向。
昨天看了一下techweb上李开复博士的访谈,他中间提到了google最近的创新就是整合搜索,这个和雅虎的好像是一个名词,这个东西炒得有一段时间了,不过从网民的反应来看,大家都不积极。所以所google推出的东西也未必就是好东西,否则这么大的一个创新,怎么在江湖上也有点波澜。
从实用的角度来看整合搜索,我发现整合搜索有一下弱点,这些弱点决定了整合搜索功能有限,人们接收起来没什么意思。
先说我认为整合搜索的概念,就是你在google中输入一个关键词,比如张学友,那么google不单会给你提供文字方面的张学友的信息,还有图片的搜索结果,视频的搜索结果,音乐的搜索结果,这样你在一个关键词上就可以得到你想要搜的东西。这么一说确实是挺方便的。但是仔细想一想,就不是那么回事了。
1、关键词必须是十分具体的。汽车这个词是个模糊概念,奥迪q7就是一个具体的概念,那么要想得到准确的整合搜索的结果,显然你需要输入q7效果更好,因为如果是汽车的话,可想而致这个关键词会有海量的搜索结果,那这样的词就不适合整合搜索。这就有一个问题就是用户是习惯搜索一个模糊概念还是喜欢搜索一个具体的东西,显然人么用搜索的目的就是模糊查询,相当于数据库中的like '关键词',用户希望看到所有与'关键词有关的搜索结果。这个很好理解,在很多网站都有站内搜索,比如华军,我们想找qq直接输入qq就行,收录qq2006的就少一些,因为你输入qq连2007都有下载,所以模糊查询是主流的查询方式,而这种主流的查询方式根本不适合整合搜索。
2、关键词必须通吃搜索需求的。。搜索总的来说需求就分这么几个部分:普通搜索,工作搜索,娱乐搜索、工具搜索。人们上网搜索无非就是这么几个需求。是不是这样呢?肯定似的,因为人的需求是有限的,肯定是围绕着他自己的环境产生搜索需求的,或者是工作需要,或者是娱乐需要(图片、视频、音乐),或者是工具搜索(火车票、飞机票、ip查询,天气预报)就这么几个模块,那么整合搜索无非就是要一个搜索结果同时在这四个模块中产生答案,有没有这么多关键词能够同时适应这四种需求呢,即使有,也很少,你不妨想一想,你平常的搜索需求有几个是这么多关联的。
我们说一个产品是否成功,目的就是看是否满足了用户的需求,通过上面的分析可以看出,1、整合搜索的搜索要求是具体关键词搜索和主流的模糊搜索方式向违背;2、整合搜索不考虑人们的四大搜索需求,而只是生硬的把一些结果非要串起来;有这两个限制,注定这个东西不会让网民感冒,最多就是试试而已,因为满足整合搜索的关键词实在是太少了。
所以我说google整合搜索不值一提,因为网民的需求不是他想的那个样子的,属于异想天开型。
那么未来搜索需求是个什么方向呢?个人认为有一下几个方向,如果大家不认同,我们将来看回来看这个帖子,看看我说的对还是不对。
1、直接的搜索结果。用户希望过滤掉所有没用的信息直接得到想要的搜索结果,比如用户输入‘马六’这个词,用户希望搜索引擎能够明白自己的意图:
(1)了解马六的文字信息
(2)看到一些马六的图片
(3)知道马六的最新售价
(4)离自己目的地比较近的销售商联系方式
(5)马六的唯一官方网站。这是用户输入这个关键词的真正含义,而现在搜索引擎会给你提供什么?乱七八糟一大堆,并在显著位置告诉你:搜索到了1亿结果,可笑的就是这1亿结果,用户最多看20项,这20项里面还有广告、新闻、车祸。。。,所以搜索必然要网这个方向走,很多人会说这是智能化,搜索引擎如何理解你的含义?实际上这个问题是很容易解决的,也是搜索引擎能够解决的。
2、更多搜索引擎的有用结果,也就是集成搜索。什么意思呢,比如用户输入了‘霸道’这个词,他的目的是希望找到所有关于‘霸道’这个词的图片。这个需求很简单的,那么显然大家都会用google图片或者百度图片或者雅虎图片,而实际上,更多的用户是想:要是这两个引擎同时搜索这个词就好了,省的这个搜不到要求的,那个还得搜,这个需求是必然存在的,就是用户希望更多的搜索请带来同一搜索结果。这就是集成搜索的概念。在集成搜索中输入‘汽车图片’这样一个词,用户直接得到了googl.baidu yahoo,sogou的图片搜索结果,不用在去一个一个的搜了,而得到的图片量显然是最多的,用户可以挑着用。再比如搜索‘西游记’,那用户的需求就是希望从网上找到‘西游记’视频,那最好是把56/tudou/ku6/mofile/6room/youku放在一起,因为很多时候,你看着这个网站的视频卡了,可以换到另一个网站去看,那集成在一起的这些视频网站显然切换方便,所以集成搜索也是一个趋势,因为他为用户提供了可用范围内最大的搜索结果。
3、一步到位的搜索需求。对于一些工具类搜索,用户显然希望能够一步到位。比如想看看本地的天气,那么用户输入北京,他希望的就是出来一个页面哪怕是一个对话框都行,告诉北京这3天的天气情况,这就是一个直接的搜索结果;再比如用户输入北京-上海,他显然是希望得到北京-上海的火车票或者飞机票或者汽车票的当前的价格,他希望一步就得到这个结果;
实际上百度的知道的成功就已经说明了用户希望直接的答案这个需求,因为你提出了具体的问题,有直接的人给你答案,这个方式受到欢迎,就证明了这个需求是很大的。
所以你说,是百度的知道意义大还是整合搜索意义大?这显然不是一个数量级的东西。
我上面说了3点为了的搜索需求,实际上这些现在都能够满足,不才的小作品‘一步搜’就能够做到这一点,一步搜就是一步搜索到位,我们强调利用方法来告诉用户你如何搜,就能够搜到你要的结果,这个东西很简单,用户第二次就知道了这么搜结果就更准确,所以方法是重要的,而不是技术,一步搜利用适当的约束来引导用户的搜索习惯,让用户一步到位的搜索结果,这个创新远比整合搜索有意义的多。