在奇虎360推出综合搜索后,虎嗅第一时间曾请搜索技术专家、前搜狗网页搜索效果负责人郭昂写了一篇《360搜索要动谁的奶酪》。他的观点是:360搜索的推出,受影响最大的是谷歌。而随着谷歌的失势以及搜搜的淡出,未来中文搜索将上演百度、搜狗、360的新三国演义。而随着大家在品质上差异渐小,未来的搜索大战将会是一场非常激烈的渠道、市场和营销之争。
这几天,随着战局的逐渐展开,资本市场上,百度股价甚至受到一定程度冲击;在实地战场上,为了防备360的进攻,百度在自己的百科、知道等页面添加提示信息,引导使用奇虎搜索的人切换到百度。
8月22日,搜狗CEO王小川在给公司内部员工的信中表明:
“360和搜狗的竞争不是新鲜事,尤其是在浏览器领域。而在搜索领域,我认为这会是双方共同对百度的颠覆。因为360的进入,搜索进入了百度、搜狗和360的“新三国时代”,我们与他们亦敌亦友。”
“共同对百度的颠覆!”
但是,在那之前,搜狗与360必须认识到,面对百度,它们有哪些坎是绕不过的。今天,我们继续请郭昂来探讨。
他的文章如下:
360为什么一定要做搜索
360和搜狗的盈利模式相对接近,均是浏览器模式,双方的收放来源均是搜索、导航、游戏。但通过财报分析可以发现,双方的各类分配存在较大的差异,具体如下:
注:所有数据均引自双方财报等公开数据,单位(万美元)。其中,奇虎搜索收入财报并未涉及,是笔者打听得来。
搜狗搜索总收入为2200万美元,按照浏览器流量占比60%计算,浏览器给其搜索贡献收入为1320万,而360浏览器的安装量为搜狗的4倍,若达到搜狗同等的效果,收入能达到5280万美元,有足足70%的增长空间,如果接近百度的RPM(千次搜索收益),或者拓展其他的流量来源,收入还能有更大的增长。当然,达到搜狗这一步并非容易,需要品牌、搜索体验、变现能力等长期的积累与改进。
所以,360做搜索,几乎是一个不得不做的选择。
搜狗相对于360,在不扩展产品线的情况下,在游戏收入方面同样有巨大的提升空间。此外,导航部分同样有一定的提升空间。
360搜索,是否能够真正威胁到百度呢?
360搜索要想做大做强,必须认识到百度有什么。
强大的品牌优势
有人说,中国的搜索引擎市场就两种,浏览器和百度。虽然不完全准确,但也很好地反应了整个市场的现状。
由于中国网民整体偏低端,大量的网民还是通过网址站等方式访问搜索引擎。实际上,主动使用搜索引擎(输入url访问或收藏夹访问)的用户几乎全集中在了百度上,还有少量高端用户是Google的拥趸。主动流量主要来自品牌影响力及号召力,是所有其他搜索引擎很难解决的问题。
而其他搜索引擎的流量就更多依赖于渠道了,渠道一般包括网址站、网吧及一些网站内部的搜索框。像搜狗或者360这种拥有自己的浏览器优质渠道可以直接获得流量,但其他的就要大量依赖于流量购买。这两年随着搜狗和搜搜的激烈竞争,流量购买的价格也在水涨船高,如果没有强大变现能力作支撑的话,是很难收回成本的。
而且我们发现,单位流量获取成本搜狗和搜搜要远高于百度,为什么百度还能买得到流量呢?这是因为,在同一个网址导航站上,摆上百度还是搜狗的搜索框,用户对这个搜索框的使用率是不一样的,这还是强大的品牌优势所致。
在渠道之外的,百度强大的品牌优势,这是短时间内很难被撼动,也是其他搜索引擎很难迈过的一道坎。
强大的产品护城河
在百度搜索的点击排行榜上,前十赫然是如下结果:(以下结果基本有序但可能略有出入)
百度知道、百度百科、百度文库、百度贴吧、百度视频、百度图片、搜搜问问、优酷、爱奇艺、百度地图。
其中除了搜搜问问和优酷以外,它们均是百度旗下的产品。在这里面,知道、文库和贴吧几乎是不可替代的,前两者拥有很多非常优质的内容,甚至对部分长尾查询是唯一优质的结果;而贴吧则拥有着很多忠实用户,会是很多查询的用户主要需求。而百科方面,虽然有互动百科、等竞争对手,但是百度百科拥有着相对最丰富的内容和优质的结构,也是目前竞争对手难以相比的。
这些产品与强大的内容资源,构成了百度强大的“护城河”,是所有其他搜索引擎所要面临的难关,假如不排上来,那么用户体验可能会受到影响,假如排上来了,用户过去之后很可能就留在百度了。百度还可以用各种方法将这部分用户留在百度,就像目前对来自360搜索的用户进行提示。
还有一个会让其他搜索引擎都要更郁闷的一件事情,所有非百度的搜索引擎,搜索量排名第一个关键词一定是“百度”,这会使得百度首页也会上其前十榜。
庞大的周边资源投入
要想很好的运营好一款搜索引擎产品,不仅仅要将网页搜索本身做好,还同时需要实现大量的周边产品,如商业产品和垂直搜索,虽然难度不如网页搜索本身,但同样也需要大量的人力投入。
为了能够更精准的满足用户需求,提高搜索质量,不仅要将基础算法做好,还要在用户有需求时嵌入垂直搜索的结果。在百度和搜狗中,嵌入进来的垂直搜索包括视频、音乐、图片、新闻、地图、购物、房产、招聘、软件、微博(已被停)。虽然可以像现在这样和即刻、高德合作,但如果要进一步提高搜索体验尤其是长尾体验还是需要由自己进行开发。
而商业产品的开发也并不轻松,除了要开发一个和凤巢类似的竞价系统,和一套广告匹配及点击率预测的算法,还需要建立大量的代理商渠道,这个也要投入大量的精力和人力。