优秀的SEO项目经理或SEO主管,是大多数组织中最难找到或提拔的人才,这是因为有实践经验,并且有SEO理论知识的项目经理十分稀少,而且即使有这样的人,身价也很高,所以在很多公司或组织中,合格的SEO项目经理寥寥无几。SEO项目经理不仅是项目的执行者,更应该是项目管理者,负责从项目开始到项目结束的整个过程。所以,一个优秀的SEO项目经理,应该具备以下素质。
1、系统的SEO技术知识和项目管理知识
SEO技术知识:掌握系统的SEO知识,如果对SEO知识分为三级,了解,掌握,精通,至少需要到掌握的级别。
项目管理知识:掌握项目管理基础理论,懂一般的软件项目管理或其他项目管理理论都不错。
这两部分的重要性是等同的,如果SEO技术知识精通,项目管理知识了解,可能会出现组织整体工作差,某个人工作效果强的情况。如果出现SEO技术知识极差,项目管理知识精通,可能会出现项目实施和监控过程因为缺少专业知识而达不到项目目标的情况。
2、丰富的经验
丰富的经验是只曾经做过很多事情,或者说运用这两类知识的过程。这些经验包括三方面:项目管理经验,SEO技术经验,和客户行业经验。
如果作为企业来说,一个SEO项目经理拥这三方面经验,是最好不过的了。这三方面经验如果不能全部拥有,按照重要性,首先要求的是项目管理经验,至少曾经做过经理助理,或中层骨干人员的经验;其次是SEO技术经验,拥有关键词优化排名经验,或者有网站整体运营经验的人员;最后是客户行业经验,比如SEO行业比较大的分支行业知识,医疗行业SEO,需要有一些医学知识,英文SEO行业,需要有一定的英语水平,游戏SEO行业需要掌握一定的游戏经验。
要从事SEO项目经理这个职业,需要提高自己的学习能力,从不同的工作中丰富自己的项目管理相关知识,并且加强弱项的锻炼,从而提高整体SEO项目管理水准。
3、处理好各种人际关系的能力
在项目团队中,经常会有分配奖金的问题,如果分配时候按照辈分资格分配,不按照业绩,使得项目中资历浅但是工作努力的成员怨言大,那么会导致整个项目的积极性差。一般的项目经理都会要求公正无私,这样就会造成一些新的困扰,比如一些规则不适应新的环境,需要变革,又要适当的变通规则来执行,需要处理好各种各样的人际关系。
4、良好的职业道德
项目经理是出于公司高级领导与公司底层员工中间的管理层人员,上级需要SEO项目经理及时汇报项目进度,项目各项进展情况。员工需要知道工作标准,工作计划等。需要项目经理能够有诚信,及时反映各种真实情况,高级领导和底层员工都有知情权,反应工作中的问题不一定是坏事,及时的沟通与调整,可以促进项目顺利进展。如果明知完成不了进度,故意隐瞒真相,会给整个项目带来灾难性后果。
5、良好的沟通与表达能力
SEO项目经理,需要和方方面的人打交道,包括项目组织内的成员,公司高级领导,客户人员,行业市场的人员,同行人员,经常要和各个层次的人员打交道。一个项目中经常会出现客户需求沟通,与上级领导沟通,成员工作进度沟通,业务外包沟通,软件采购沟通等等。表达能力需要书面表达能力,口头说明能力,大型项目说明能力,演讲激励能力等等。
6、良好的领导能力
在一个团队中,成员越多,对领导能力要求越高,良好的领导能力,能够运用各种方法激励成员,接纳各种不同意见,综合权衡各方面利益,达到最佳的解决方案,让每个人都发挥出实力,最终让团队完成共同目标。
要做好一个SEO项目经理,首先要掌握的是项目管理的基础知识,进行这方面的训练,并且还要掌握项目管理的基本技能。通过上面的分析我们知道SEO项目经理最好是管理专业又是技术专家。如果是一个有丰富项目管理经验的人员,从事SEO项目管理工作,可以为他配一个助手作为SEO技术顾问。如果是大型项目,这个是很不错的,如果是小型项目这样做会出现资源浪费的情况,SEO项目经理的工作不够饱和。最后如果条件有限,还是要使用懂SEO技术的来做项目经理,至少他清楚成员在做什么,做的如何,能够正确的发出方向指令。