“不听话?那就让他消失!”这个在黑帮电影中常见的一幕近些年在中国互联网上愈演愈烈,主角就是搜索引擎巨头百度。如果你不买百度的关键字、如果你 减少了在百度竞价排名上的投入,你就有可能被屏蔽、被降权,在网络世界中被“灭”掉。这意味着一个可怕的结果,你将从网民视野中消失,而一切基于流量的商 业模式也将灰飞烟灭。
是的,在网络世界里,对一家公司最狠的话不是 “我黑了你的网站”“我破了你的密码”,而是 “让你消失”。
互动百科(hudong.com)正是这样的一个“被消失”的公司。2月22日,压抑了很久的互动百科终于正式向国家工商行政管理总局提交了针对百度的反垄断调查申请书。
这家全球最大的中文百科网站互动百科请求监管机构责令百度立即停止滥用市场支配地位行为,停止对互动百科网的词条进行屏蔽或降权处理,并对百度处以7.9亿元人民币罚款。
互动百科CEO潘海东期望,百度停止对互动百科等众多互联网企业的恶意打压,恢复搜索引擎作为社会公器的公正作用——减少人为或者通过权重来干预搜索结果。
减少对搜索结果的干预对于百度来讲应该算是一个重大威胁:依赖于此的一切商业模式将被彻底颠覆,“百度国域网”将被打破。
百度标准
2005年创立的互动百科至今已拥有超过300万用户共同打造的500万词条。而随着2006年百度百科同类产品的出现,由于存在竞争关系,百度开始利用其市场支配地位人为干预搜索结果,对互动百科的词条进行屏蔽或降权。
潘海东的担心是,如果百度继续对互动百科进行封杀或降权,将严重影响该公司的商业运作。在互动百科的流量来源中,目前只有10%来自百度,其余则是由占市场份额越来越小的Google所提供。这个现状显然与百度拥有的市场地位严重不符。
干预搜索的自然结果为什么对百度如此重要?百度的理由是,用户体验是用户持续使用百度搜索的根本。
这话是真的。
如果用户搜不到或者搜到的结果不令他们满意都将损伤百度的可持续发展。即便可能用户搜索的内容互联网上根本就不存在,他们也会把这样的抱怨发泄到百度头上。因此,百度要尽量保证用户搜到的结果是最好的、用户最想要的,让用户一步到位。
不过,除了节省用户时间外,百度还有一个目的,就是将这样的权力转化为一种稀缺资源用于变现。当然,还有一种猜测更加极端:依靠百度这样发展起来的公司或者网站,最终将成为百度的附庸公司,或参股或控股,归附于百度旗下。
根据互联网的惯例,居于第一位的搜索结果将截获50%以上的流量。因此百度拥有一种“我扶持谁,谁就能成功”的生杀大权,那些排在后页的答案,被点击的机会渺茫——那些游离于百度“势力”范围之外的网站,将可能被逐步边缘化,进而逐渐淡出人们的视野。
自我变现
百度目前的主要盈利模式是竞价排名,这个主要的收入来源是基于搜索结果页面的广告位获取,受自然搜索结果的影响不大。但百度自然搜索结果的商业利益并不可小觑——首先,百度一直在努力提供自己的自然搜索结果,例如贴吧、知道、文库。
百度的思路是,我已经有了这些搜索的需求,为什么不把这些流量留在我自己的网站上?
一个简单的道理是,这些百度的子平台,例如贴吧、文库,在得到自然搜索结果的流量后就有更多机会通过展示再获取广告。这也就是为什么百度一直在试图渗透到内容方,无论是合作、合资还是流量入股,投资视频网站奇异、电子商务。
百度的目的就是把用户留在自己的网站势力范围内。
另一个赢利点,就是百度可以通过干预自然搜索结果得到更多“商业伙伴”——百度在2010年开始试图通过自己指定自然搜索结果开拓新的生意模 式,即通过开放平台来让自由开发者去想新的应用,然后在百度的搜索结果中展示,通过网民给“赏金”获取收益——感觉和小费差不多;或者也可以通过收费,然 后和百度分成。
据艾瑞数据显示,2010年第四季度,百度的网页搜索请求量市场份额达到83.6%.
现在,几乎所有网站现在都不敢“得罪”的就是百度——从百度导入的流量甚至能够占到一些门户网站的30%,甚至40%.这些流量所带来的广告无法估量,将直接影响一些小网站的生死。
这也就是为什么,今年B2C电子商务公司们的日子都不好过,他们的市场推广费用上涨迅猛——搜索引擎关键字广告上涨的疯狂甚至被B2C大佬们形容为“趁火打劫”。
而对于互动百科来讲,却甚至连归附的机会都没有。因为百度早就自己做了百度百科。百度百科、贴吧、文库等产品的目的就是用于提供搜索结果。
依照《反垄断法》第十九条第一款第一项“一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的,可以推定经营者具有市场支配地位”。
据提交此次调查的代理律师徐大圣表示:根据《反垄断法》规定“具有市场支配地位的经营者,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争”。百度这种不 收录互动百科词条以及故意降低排名的收录方式属于利用搜索引擎的地位来限制或妨碍其他产品竞争,百度的行为违反了《反垄断法》第六条。
当然,面对强大的百度,互动百科能否得到政府相关机构的支持使其回归到真正的自然搜索结果,还是一个未知数。
官司缠身的百度
贴士
2004年至2005年期间,北京中经纵横信息咨询中心诉百度垄断纠纷案。
2005年,上海步升音乐文化传播有限公司起诉百度。百度被判停止在网站上提供涉案歌曲的MP3文件下载服务,并赔偿68000元 (按每首歌2000元计算)。
2005年6月,国际唱片协会首次以百度MP3侵权为由,将百度告上法庭。
2008年1月17日,中国音乐著作权协会起诉百度侵犯了包括《爱我中华》等50首歌曲的著作权,要求立即停止侵权行为,并索赔106万余元。
2008年2月,国际唱片协会再度将百度告上法庭,仍然以败诉收场。
2008年7月10日,唐山人人诉百度垄断纠纷案。
2008年8月5日,黄维领诉百度商业欺诈。
2009年2月22日,浙江泛亚电子商务有限公司起诉百度MP3侵权索赔1亿元,一审判决百度赔偿7万元。
2009年12月17日,盛大文学以百度在搜索结果及贴吧中收录了大量的网络文学盗版为由,宣布将对百度提起诉讼。
2009年12月,百度和伊美尔被判不正当竞争案。
2010年8月,360起诉百度拒付搜索分成,索赔5400万。
2010年10月28日,海峡两岸和谐发展基金会理事长任安利起诉百度侵害个人名誉权案。
2011年2月24日,中国文字著作权协会拟起诉百度,称为改善知识产权保护环境。
《经济观察报》