让网站似个彬彬有礼的绅士

不可否认，web的用途越来越广。大家在互联网上看资讯/电影、聊天、找朋友/工作、玩游戏、写小说/日志、交易/买卖、听音乐/广播。互联网已经不仅仅是一个窗口，他已经成为我们工作和生活的伙伴。是的，他不是工具，而是伙伴，这些伙伴的数量听说全球已经达到一亿个了，在这些伙伴中，有些对我们很粗鲁，有些待人礼貌。UCD的含义就是“以用户为中心的设计”，那么怎样的网站让用户觉得他友好而且礼貌呢？

第一、 礼貌的网站对我感兴趣，并且主动提供帮助。

对用户感兴趣的网站会记住用户，用户的操作记录、使用习惯、个人信息、购买历史等等。网站为什么要记住用户？因为网站在追求用户！来看看这些网站是怎么把我追到手的。

这个网站让我在一万年以后仍然能够知道，我做了这些，而且他还通过我的记录来揣摩我的心思，然后给我惊喜！如果我为我女朋友做了这些，她一定会娇滴滴的说：“你真坏！”

我邮箱里面的好友中，有一万个是C开头的，但是这个邮箱系统在我输入C字母的时候，马上列出我最经常用的，我一下就找到她了。慈禧在皇宫里估计也就这待遇了，太监们天天注意她的习惯，要不然就会忘记自己的脑袋随时会落地。

使用拼音输入法的人，经常会在搜索框中输入同音字，可是google不会怪你，她就像一个温柔美丽的售货员，用甜甜的笑容说：“先生！您是要卫生纸吧？”

西门庆就这样琢磨着女人的心思，给她们想要的，而且是女人们的男人所不能给的，制造一次次的惊喜，主动出击。